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當前位置：雙模it下的運(yùn)維管理相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

雙模it下的運(yùn)維管理服務支持

如何打造高效的IT服務中心【37495】

2023-06-05

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在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...
服務級別管理【63796】

2018-01-20

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【82044】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
風險管理與流程管理結合的實踐與意義【29515】

2022-06-24

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改進IT服務管理流程重要步驟【62752】

2017-09-13

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

雙模it下的運(yùn)維管理行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【23438】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【10873】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ITIL落地管理軟件的選擇標準【14077】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【79327】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【98596】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。

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