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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是服務管理【65312】

2018-06-21

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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【80510】

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2018-03-11

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2017-06-24

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如何看待ITSM個性化需求？【61273】

2017-09-14

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【11904】

2018-12-17

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【52401】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【83794】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【67945】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【29554】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...

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