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核心流程之：容量管理【31279】
2018-05-26
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什么是ITSM【39658】
2022-08-16
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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
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ITSM與IT運維管理的關系【96984】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
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核心流程之：服務臺【84123】
2018-05-31
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【47507】
2018-03-25
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行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【87892】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ITIL服務設計和管理的4個P【71550】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是工單系統【92138】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【39082】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【56970】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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