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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——系統可用性【43243】

2017-10-04

來源：Servicehot
ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【97441】

2018-04-05

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企業ITSM系統應如何選擇？【42687】

2018-04-24

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集團企業信息化建設步驟【65327】

2018-04-29

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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【91656】

2017-12-25

來源：Servicehot

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行業動態

阿里巴巴VS騰訊【35670】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【58773】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【15172】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【87123】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【19026】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考

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