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服務支持
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【23751】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【62235】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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二、業務信息管理（V2.0）【48945】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【15862】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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15款優秀的Java開源工單系統推薦【22980】
2052-12-04
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
行業動態
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【22449】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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使用ITIL，思想先行【56849】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【60457】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【98831】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【90825】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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