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當(dāng)前位置:大數(shù)(shù)據(jù)(jù)與itil關(guān)系相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 安徽IT運(yùn)維管理報告:構(gòu)建高效數(shù)字化運(yùn)營體系隨著安徽省數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn),IT運(yùn)維管理正面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,其創(chuàng)新的SaaS化運(yùn)維平臺已成功幫助安徽多家企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理升級。本報告將結(jié)合ServiceHot最佳實(shí)踐,深入探討IT運(yùn)維管理的核心要點(diǎn)。【98569】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    it運(yùn)維服務(wù)工作總結(jié)2023年度安徽省IT運(yùn)維服務(wù)呈現(xiàn)三大特征:一是混合云環(huán)境運(yùn)維需求激增,某市智慧城市項(xiàng)目同時管理著本...
    安徽IT運(yùn)維管理報告:構(gòu)建高效數(shù)字化運(yùn)營體系隨著安徽省數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn),IT運(yùn)維管理正面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,其創(chuàng)新的SaaS化運(yùn)維平臺已成功幫助安徽多家企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理升級。本報告將結(jié)合ServiceHot最佳實(shí)踐,深入探討IT運(yùn)維管理的核心要點(diǎn)。
  • 工時管理(工時填報)【56213】

    2018-01-25

    來源 :Servicehot

    工時管理(工時填報)
  • 2023年IT運(yùn)維管理軟件排名前十強(qiáng)盤點(diǎn)隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,IT運(yùn)維管理軟件市場持續(xù)升溫。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot觀察到今年國內(nèi)IT運(yùn)維市場呈現(xiàn)出SaaS化、智能化、低代碼化的三大趨勢。本文將為您帶來最新行業(yè)洞察,并重點(diǎn)分析十款主流產(chǎn)品的特性與價格。【50235】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    國內(nèi)優(yōu)秀的IT運(yùn)維企業(yè)有哪些?除國際巨頭外,中國本土已涌現(xiàn)出一批具有核心競爭力的IT運(yùn)維企業(yè):1. ServiceHot...
    2023年IT運(yùn)維管理軟件排名前十強(qiáng)盤點(diǎn)隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,IT運(yùn)維管理軟件市場持續(xù)升溫。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot觀察到今年國內(nèi)IT運(yùn)維市場呈現(xiàn)出SaaS化、智能化、低代碼化的三大趨勢。本文將為您帶來最新行業(yè)洞察,并重點(diǎn)分析十款主流產(chǎn)品的特性與價格。
  • CMDB到底如何建設(shè)?【24029】

    2018-04-18

    來源 :Servicehot

    隨著自動化運(yùn)維的火熱,CMDB建設(shè)項(xiàng)目不斷的涌現(xiàn),正是因?yàn)镃MDB就是自動化運(yùn)維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價值、...
    CMDB到底如何建設(shè)?
  • 2024年工單系統(tǒng)開發(fā)價格全解析:從方案設(shè)計(jì)到私有部署ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,深耕IT服務(wù)運(yùn)營管理領(lǐng)域多年。今天我們就來聊聊工單系統(tǒng)開發(fā)那些事兒,包括主流方案設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理軟件選擇,以及2024年值得關(guān)注的私有化工單系統(tǒng)。【73205】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    工單系統(tǒng)的流程一個完整的工單生命周期通常包括:創(chuàng)建→分類→分配→處理→反饋→關(guān)閉。ServiceHot在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),90...
    2024年工單系統(tǒng)開發(fā)價格全解析:從方案設(shè)計(jì)到私有部署ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,深耕IT服務(wù)運(yùn)營管理領(lǐng)域多年。今天我們就來聊聊工單系統(tǒng)開發(fā)那些事兒,包括主流方案設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理軟件選擇,以及2024年值得關(guān)注的私有化工單系統(tǒng)。

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【75174】

    2018-11-16

    來源 :Servicehot

    其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
    ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟
  • ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【54063】

    2017-04-22

    來源 :Servicehot

    ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
    ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
  • ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(上)【53655】

    2018-11-22

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
    ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(上)
  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過ITSS二級認(rèn)證【27997】

    2017-04-19

    來源 :Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過ITSS二級認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大...
    ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過ITSS二級認(rèn)證
  • ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個P【75002】

    2018-11-08

    來源 :Servicehot

    ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
    ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個P
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