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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

客服工單系統報價服務支持

關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【99586】

2018-08-17

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IT運維的安全如何保障【52999】

2017-08-14

來源：Servicehot

隨著互聯網技術和移動互聯網的普及，所有企業都經歷著IT技術帶來的企業變革，也在利用各種類型的IT系統和服務去滿足信息化需...
永服科技有限公司介紹【30270】

2017-05-09

來源：Servicehot

永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”），注冊資金5000萬，ServiceHot是中國優秀的IT服務管理解決方...
ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【26819】

2018-06-09

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ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
項目管理【50177】

2018-01-28

來源：Servicehot

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客服工單系統報價行業動態

ITIL落地管理軟件的選擇標準【99279】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【48839】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【65731】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【30799】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【63018】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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