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客服工單系統(tǒng)的發(fā)展前景服務支持
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IT運維服務管理【24542】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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Servicehot ITSOM多渠道接入【72754】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【45887】
2017-08-28
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【97598】
2017-06-17
來源 ：Servicehot
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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【32745】
2018-09-01
來源 ：Servicehot
客服工單系統(tǒng)的發(fā)展前景行業動態
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【65881】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【40446】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【35692】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【13950】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【86785】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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