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客服系統和itsm系統區(qū)別服務支持
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【71547】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM基礎管理【49054】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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解答：八點關于運維的誤解【66927】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【65922】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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?DevOps對組織能帶來什么好處？ 【13719】
2023-06-25
來源 ：Servicehot
DevOps是一套加強軟件開發(fā)和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
客服系統和itsm系統區(qū)別行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【67575】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【68139】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【87134】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產業(yè)互聯網已成為互聯網行業(yè)新的增長點。不只是互聯網...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【93389】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【75930】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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