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當前位置：對(duì)itil理解相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

對(duì)itil理解服務支持

IT服務管理的三大主要內容【92271】

2018-04-02

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企業IT運維團隊服務能力建設探討【92070】

2023-07-28

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企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
流程管理與風險管理的關系【97594】

2022-06-29

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通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...
流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【45843】

2017-07-21

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流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【77542】

2017-11-20

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對(duì)itil理解行業動態

ITIL服務設計和管理的4個P【10805】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
什么是ITIL？什么是ITSM?【81274】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITIL4的設計框架淺析【79757】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【84828】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【49543】

2018-11-07

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