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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

小二菜鳥工單系統(tǒng)服務支持

IT運維管理軟件的五大發展趨勢【46752】

2018-03-11

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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【68266】

2017-06-14

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SaaS模式解析【66416】

2018-04-12

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如何管理項目中的各種沖突【35642】

2018-07-28

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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【65031】

2017-12-09

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

小二菜鳥工單系統(tǒng)行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【98866】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【51596】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【38904】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
企業數字化轉型帶來的四大機遇【63210】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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