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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【35566】

2017-06-28

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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【92431】

2018-02-21

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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【18790】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【28371】

2025-04-06

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【39865】

2018-04-05

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什么是ITSM？這次你一定能懂！【24690】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【49455】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【92259】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【52515】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【17504】

2018-11-24

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