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當前位置：工單系統推廣相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統推廣服務支持

CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【66217】

2017-12-06

來源：Servicehot

在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【17084】

2028-01-08

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ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【58267】

2017-11-07

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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【39277】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【97437】

2017-06-28

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統推廣行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【39851】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【63994】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【51667】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【11759】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
自動化運維的5大好處【38142】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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