服務(wù)支持

淺談公司的IT管理流程【32250】

2018-08-11

來源：Servicehot
熱力公司客服工單系統(tǒng)如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規(guī)模不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)熱力客服系統(tǒng)已難以滿足現(xiàn)代供熱服務(wù)需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業(yè)帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發(fā)展現(xiàn)狀，并重點(diǎn)介紹熱力客服工單系統(tǒng)在其中的關(guān)鍵作用?！?6277】

2025-09-04

來源：Servicehot

智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業(yè)量身定制的解決方案包含三大核心模塊：首先是智能客服中心，支持電...
Servicehot ITSOM定時(shí)器和定時(shí)任務(wù)【18675】

2017-10-21

來源：Servicehot
什么工單系統(tǒng)可以收款？15款支持在線支付的工單系統(tǒng)推薦【77697】

2025-08-23

來源：Servicehot

銀行交工單是銀行業(yè)務(wù)中一個(gè)常見的術(shù)語，指的是客戶通過銀行系統(tǒng)提交的各類業(yè)務(wù)申請或服務(wù)請求。在傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)中，這通常是指客...
提升政務(wù)與企業(yè)管理效率的智能解決方案【25540】

2025-08-22

來源：Servicehot

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，南京作為長三角經(jīng)濟(jì)圈的重要城市，對高效的項(xiàng)目工單系統(tǒng)需求日益增長。本文將深入探討南京項(xiàng)目工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【29458】

2018-09-30

來源：Servicehot

經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運(yùn)維資質(zhì)，但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【48784】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個(gè)行業(yè)，都會(huì)有非常重要...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【36282】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)——ServiceHot在這里等您【51158】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會(huì)由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【25937】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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