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工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)服務支持
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ITIL流程【74965】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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運維管理系統也需要SEO思維？【59101】
2018-06-22
來源 ：Servicehot
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處理人【98161】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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金融企業智能化運維的難點【94218】
2023-07-07
來源 ：Servicehot
隨著金融行業的發展和技術的不斷進步，金融企業日益注重智能化運維，以提高服務質量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【99116】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【61120】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【50494】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【78890】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【23849】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【26584】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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