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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

易谷工單系統(tǒng)服務支持

ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【69853】

2017-11-25

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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【85557】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
ITSM的知識庫管理【55027】

2017-07-25

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IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
如何用好好用的工單管理系統【80629】

2018-09-13

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ITIL4服務臺實踐【63574】

2022-01-05

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在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...

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易谷工單系統(tǒng)行業動態

金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【35113】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【12935】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【36091】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【57387】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【17069】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...

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