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當前位置：自學(xué)ITIL4相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

自學(xué)ITIL4服務支持

企業應如何實施ITSM？【25886】

2018-02-26

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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【94399】

2017-11-20

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IT運維中知識庫管理的價值【48171】

2017-08-03

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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【50370】

2018-04-14

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【37017】

2017-06-20

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自學(xué)ITIL4行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【37905】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
資本為何爭搶ServiceHot？【62133】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【60048】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ITIL服務設計和管理的4個P【62089】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
自動化運維的5大好處【19827】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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