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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

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9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

企業(yè)IT服務(wù)管理痛點【47490】

2017-09-28

來源：Servicehot

現(xiàn)今，企業(yè)正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內(nèi)做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業(yè)發(fā)...
ServiceHot 2021年中秋放假通知【59085】

2017-05-04

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物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【12326】

2018-03-20

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變更管理流程概要【70365】

2018-05-15

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企業(yè)為什么需要做IT運維管理轉(zhuǎn)型？【55784】

2017-08-24

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業(yè)務(wù)發(fā)展往往驅(qū)動著IT運維管理的同步轉(zhuǎn)型或升級，企業(yè)IT部門往往習慣于通過采購服務(wù)或管理工具滿足要求。但我們常常發(fā)現(xiàn)，在...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【21222】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【98401】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【73521】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
商業(yè)銀行IT運維管理體系【71500】

2023-06-16

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構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關(guān)鍵所在，對促進商業(yè)銀...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【73363】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？

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