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當(dāng)前位置:設(shè)施如何建立工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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流程管理要讓誰滿意?【21976】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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ServiceHot 銀行ITSM(IT服務(wù)管理)方案【55630】
2018-03-27
來源 :Servicehot
一、ITIL和ITSM系統(tǒng)簡介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫)是一套IT管理方...
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什么是服務(wù)管理【17406】
2018-06-21
來源 :Servicehot
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SOM(服務(wù)運(yùn)營管理的特點(diǎn))【63701】
2017-08-17
來源 :Servicehot
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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【50300】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實(shí)際使用中:有在使用監(jiān)控告警平臺(tái),有預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【91079】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【57537】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式,是各商業(yè)銀行推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競爭能力的關(guān)鍵所在,對促進(jìn)商業(yè)銀...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【53533】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【89903】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【68924】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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