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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

電子工單系統怎么提醒服務支持

ITIL的前世及ITIL的難點【70953】

2017-11-09

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制度和流程二者之間的關系【21183】

2022-03-18

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在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
可伸縮性的體現？【66511】

2018-07-18

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單點登錄【33231】

2018-01-14

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什么是工單流程的真正閉環【85966】

2017-08-06

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工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...

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電子工單系統怎么提醒行業動態

ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【72863】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【31860】

2018-11-03

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2018-09-19

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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【25647】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【96230】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。

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