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    服務支持

  • CIO需要理解ITIL的十個要點【72484】

    2018-08-13

    來源 :Servicehot

    CIO需要理解ITIL的十個要點
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    2025-09-03

    來源 :Servicehot

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    2025-09-15

    來源 :Servicehot

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  • 說到工單系統,這可是企業服務管理的核心工具??!作為一個IT老...【63058】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    說到工單系統,這可是企業服務管理的核心工具??!作為一個IT老司機,我建議從這幾個關鍵點入手:首先得明確業務場景,是IT運...
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  • 很多IT從業者經常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【32305】

    2025-08-22

    來源 :Servicehot

    很多IT從業者經常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000這三者的區別,今天我就用大白話給大家講明白。ITSS(信息...
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  • 行業動態

  • 自動化運維的5大好處【47502】

    2018-10-20

    來源 :Servicehot

    努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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  • 什么是變更管理?【15015】

    2018-09-17

    來源 :Servicehot

    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
    什么是變更管理?
  • 金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【75992】

    2018-11-11

    來源 :Servicehot

    大勢所趨,先下手為強
    金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席
  • 華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【10156】

    2018-12-11

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
    華為流程管理,把人從重復工作中解放出來
  • ITIL4的設計框架淺析【50603】

    2017-04-24

    來源 :Servicehot

    ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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