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當(dāng)前位置：IT運(yùn)(yùn)維數(shù)(shù)據(jù)(jù)安全管理相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

IT運(yùn)(yùn)維數(shù)(shù)據(jù)(jù)安全管理服務(wù)支持

ServiceHot中秋節(jié)放假通知【94547】

2017-05-06

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IT資產(chǎn)管理的重要部分——效率【16141】

2017-08-03

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每個公司都會有龐大的IT資產(chǎn)，如何做到高效、準(zhǔn)確的調(diào)配與應(yīng)用IT資產(chǎn)始終是一個頭疼的問題。現(xiàn)在！不用擔(dān)心，Service...
IT服務(wù)管理需要考慮的因素你都了解嗎？【28834】

2017-08-16

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ITIL定義了IT服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
什么是ITSS認(rèn)證？哪些企業(yè)需要申請ITSS資質(zhì)證書？【41191】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴...
以業(yè)務(wù)流程為框架的企業(yè)組織設(shè)計【92363】

2022-03-17

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相同行業(yè)的企業(yè)有其業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)律，同行業(yè)不同的企業(yè)又有其自身的業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)體系，這個獨(dú)特的業(yè)務(wù)流程體系與企業(yè)的組織設(shè)置與...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

IT運(yùn)(yùn)維數(shù)(shù)據(jù)(jù)安全管理行業(yè)動態(tài)

什么是工單系統(tǒng)【12965】

2017-04-25

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一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
什么是變更管理？【15451】

2018-09-17

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變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【29765】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【55864】

2018-11-19

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互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【66243】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功

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