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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITSM的原則【87096】

2018-05-08

來源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【76199】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認(rèn)的I...
ITIL 4 Foundation認(rèn)證是IT服務(wù)管理領(lǐng)域最基...【49503】

2029-10-29

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ITIL 4 Foundation認(rèn)證是IT服務(wù)管理領(lǐng)域最基礎(chǔ)的入門級認(rèn)證，由AXELOS機(jī)構(gòu)頒發(fā)。作為ITIL認(rèn)證體系...
怎樣是高效運維？【19328】

2018-03-20

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【40485】

2017-06-03

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【36425】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【18636】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【72566】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
什么是ITSM？這次你一定能懂！【43203】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【13681】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護(hù)方式

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