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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

ITIL最高級別服務支持

IT運維的安全如何保障【39275】

2017-08-14

來源：Servicehot

隨著互聯網技術和移動互聯網的普及，所有企業都經歷著IT技術帶來的企業變革，也在利用各種類型的IT系統和服務去滿足信息化需...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【73368】

2018-05-16

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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【66129】

2022-01-12

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親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
ServiceHot 2022年元旦放假通知【30321】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知
Servicehot ITSOM基礎管理【82546】

2017-12-22

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ITIL最高級別行業動態

ITIL服務設計和管理的4個P【67346】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【20949】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot【49354】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【80049】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【33290】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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