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當前位置：ITIL簡單概述相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

ITIL簡單概述服務支持

IT運維人員避免和應對危機的五種方式【21022】

2017-11-30

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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【26989】

2018-08-21

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服務級別管理的重要性【36235】

2018-07-27

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【69166】

2017-06-23

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ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【70530】

2028-01-08

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ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

ITIL簡單概述行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【94043】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
使用ITIL，思想先行【46613】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【37163】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【35431】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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2018-11-30

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To B 迎來了春天

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