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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【39002】

2018-07-09

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM多渠道接入【18900】

2017-12-18

來源：Servicehot
ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【74672】

2017-11-16

來源：Servicehot
一、基礎數據配置（V2.0）【72278】

2017-07-01

來源：Servicehot
核心流程之：服務臺【35912】

2018-05-31

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【44910】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【80564】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【52492】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
什么是ITIL？什么是ITSM?【78056】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【81224】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。

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