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當前位置：ITIL流程型管理相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

ITIL流程型管理服務支持

連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【78094】

2018-02-12

來源：Servicehot
ITSM項目實施關鍵步驟【73720】

2017-12-15

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企業如何建立高效專業化分工的運維體系【11792】

2017-08-06

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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【30990】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【57731】

2017-09-03

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各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

ITIL流程型管理行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【42427】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【65502】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【98286】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【85582】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【99430】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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