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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL中變更管理的意義和常見問題【97897】

2023-07-21

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【72923】

2017-05-27

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2025-04-08

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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【64600】

2017-08-23

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貴公司是否已過 ITIL 認證？【52497】

2018-07-25

來源：Servicehot

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行業動態

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【85742】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
資本為何爭搶ServiceHot？【37612】

2018-11-29

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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【43297】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
All in Cloud（全面擁抱云計算）【45455】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【69054】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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