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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

betasoft服務支持

ServiceHot國慶放假通知【28192】

2017-05-19

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——知識模塊【18049】

2017-10-12

來源：Servicehot
實施IT服務管理要解決四大問題【80075】

2017-11-28

來源：Servicehot
流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【76132】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
商業銀行的ITSM系統實施【76896】

2023-05-18

來源：Servicehot

商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

betasoft行業動態

阿里巴巴VS騰訊【90064】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【35159】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【17376】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【55467】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
自動化運維的5大好處【36405】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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