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當前位置：dz工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITSM為人服務(wù)，還是人為ITSM服務(wù)？【14031】

2017-12-09

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企業(yè)建立IT服務(wù)臺的意義及實踐【49199】

2018-08-23

來源：Servicehot
ITIL工具如何才能有效落地【98429】

2024-03-29

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ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務(wù)管理過程，實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理，提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
永服科技有限公司介紹【18005】

2017-05-09

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永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”），注冊資金5000萬，ServiceHot是中國優(yōu)秀的IT服務(wù)管理解決方...
ITIL生命周期：從戰(zhàn)略到持續(xù)改進的全流程管理【75336】

2025-09-03

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ITIL生命周期概述ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）作為全球公認的IT服務(wù)管理最佳實踐框架，其核心理念之一就是"...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【58248】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級學(xué)...
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案【38838】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【19247】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
使用ITIL，思想先行【47281】

2018-10-24

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大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運維...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【75875】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。

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