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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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什么是IT服務管理【57012】

2018-06-14

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知識管理【79430】

2018-01-19

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知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
解答：八點關于運維的誤解【21807】

2018-07-09

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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【39579】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【97505】

2017-06-28

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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【62368】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【33449】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【63018】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【77054】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【54671】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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