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當前位置：it4it和itil相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it4it和itil服務支持

運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【59183】

2018-02-19

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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【42018】

2017-11-11

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核心流程之：服務級別管理【29034】

2018-05-31

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【12060】

2017-05-29

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項目經理成功的5大關鍵能力【68770】

2018-08-18

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it4it和itil行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【83205】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【94100】

2017-04-20

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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【36823】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【68988】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【86606】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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