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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil中國持證人數服務支持

系統擴展性的體現？【67655】

2018-07-20

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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【26731】

2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
ITSM系統中服務級別存在的意義【13122】

2018-02-11

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Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【27132】

2018-04-10

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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【55488】

2018-04-14

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itil中國持證人數行業動態

重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【60532】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
使用ITIL，思想先行【40032】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【48938】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【52179】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【48008】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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