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當前位置：itil中服務流程相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil中服務流程服務支持

什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【69395】

2017-11-10

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與呼叫中心對接【63706】

2018-01-26

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快速理解ITIL4的核心概念【35357】

2022-01-14

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ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
ITIL事件管理流程設計【35338】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【19568】

2022-08-25

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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...

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itil中服務流程行業動態

驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【88471】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【99207】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【43331】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【18173】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【88289】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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