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為什么要做ITSS認證?【36253】
2022-08-19
來源 :Servicehot
ITSS(InformationTechnologyServiceStandards,信息技術(shù)服務標準,簡稱ITSS)是...
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ITIL(Information Technology In...【49587】
2043-01-10
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是全球公認的IT服...
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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領(lǐng)域最基...【10675】
2029-10-29
來源 :Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領(lǐng)域最基礎(chǔ)的入門級認證,由AXELOS機構(gòu)頒發(fā)。作為ITIL認證體系...
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務水平?【69547】
2018-03-25
來源 :Servicehot
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企業(yè)業(yè)務發(fā)展中的流程、IT和質(zhì)量、運營【45306】
2018-08-31
來源 :Servicehot
itil原理行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【80796】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【17023】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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使用ITIL,思想先行【13709】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運維...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【35216】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【62332】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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