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1.基礎管理(組織機構)介紹
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3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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5.創建服務目錄
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    服務支持

  • ITIL工作流:從理論到實踐的企業級IT服務管理指南在數字化轉型浪潮中,ITIL工作流已成為企業IT服務管理的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot深刻理解ITIL框架對企業IT運營的重要性。本文將帶您深入探索ITIL工作流的核心價值,并特別介紹ServiceHot ITSOM平臺如何幫助企業實現ITIL理念的落地實踐?!?6668】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    一文帶您解讀ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4帶來了服務價值系統(SVS)、服務價值鏈(...
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  • 集團企業信息化建設步驟【51440】

    2018-04-29

    來源 :Servicehot

    集團企業信息化建設步驟
  • 可靠的IT運維管理:企業數字化轉型的基石在當今數字化時代,IT運維管理已成為企業核心競爭力的重要組成部分。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,始終致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制和應用,為企業提供可靠的IT運維管理解決方案?!?4055】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    什么是IT運維管理IT運維管理(ITOM)是指通過系統化的方法、流程和工具,對企業IT基礎設施和服務進行規劃、部署、監控...
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  • 合肥工程工單系統如何提升企業運營效率?ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的工程工單系統正在幫助合肥企業實現數字化轉型。本文將深入探討工程工單系統的價值,并延伸分析幾個關鍵的企業數字化工具?!?6650】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    一物一碼的追溯是怎么做到的?一物一碼追溯系統主要依靠二維碼/RFID等標識技術,配合后端數據庫實現。ServiceHot...
    合肥工程工單系統如何提升企業運營效率?ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的工程工單系統正在幫助合肥企業實現數字化轉型。本文將深入探討工程工單系統的價值,并延伸分析幾個關鍵的企業數字化工具。
  • 說到員工微信銷售管理軟件,ServiceHot作為ITSM領...【34372】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    說到員工微信銷售管理軟件,ServiceHot作為ITSM領域的創新者,在這方面也有獨到的見解?,F在市面上這類軟件確實不...
    說到員工微信銷售管理軟件,ServiceHot作為ITSM領...

  • 行業動態

  • 什么是變更管理?【48620】

    2018-09-17

    來源 :Servicehot

    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
    什么是變更管理?
  • 亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【57521】

    2018-12-14

    來源 :Servicehot

    ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
    亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點
  • ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【26294】

    2018-12-06

    來源 :Servicehot

    ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
    ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜
  • 使用ITIL,思想先行【93425】

    2018-10-24

    來源 :Servicehot

    大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
    使用ITIL,思想先行
  • 淺析未來大數據的發展趨勢【67552】

    2018-11-04

    來源 :Servicehot

    隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
    淺析未來大數據的發展趨勢
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