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當前位置：itil方法論相關內(nèi)容

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itil方法論服務支持

ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【47173】

2017-05-25

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各位親愛的用戶：小編給大家?guī)砹吮局躍erviceHot產(chǎn)品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優(yōu)化：項目管理、合同管理...
選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【99134】

2017-10-18

來源：Servicehot
ITSM企業(yè)數(shù)字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【46443】

2028-01-08

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ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
企業(yè)部署業(yè)務流程的基本原則參考【38580】

2018-09-05

來源：Servicehot
產(chǎn)品支持哪些數(shù)據(jù)庫？【90660】

2018-07-13

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil方法論行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【73655】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【53411】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【61324】

2018-12-16

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大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【45848】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
ITIL落地管理軟件的選擇標準【39797】

2018-10-03

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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