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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil服務臺結構形式服務支持

ITIL4 服務目錄【12682】

2022-01-27

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2017-08-20

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【81228】

2017-11-07

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2021-01-11

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淺談it需求管理問題及應對措施【13934】

2022-03-30

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itil服務臺結構形式行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【69733】

2018-10-30

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2018-09-26

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2018-09-16

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2018-12-15

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