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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何構建一個有效的知識庫?【35466】

2018-02-06

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【84593】

2023-04-21

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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【88431】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
ITIL在銀行業的應用【92145】

2022-06-23

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隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
集團企業信息化建設步驟【16205】

2018-04-29

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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【42991】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【50862】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【47783】

2022-06-24

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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【80983】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【21113】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...

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