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服務支持
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什么是服務【13285】
2018-06-17
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【67258】
2017-06-17
來源 ：Servicehot
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【15968】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
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組織架構設計七原則【83462】
2018-08-09
來源 ：Servicehot
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變更管理流程概要【22648】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【13430】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【47975】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【33494】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【59429】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【34891】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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