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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【30238】

2017-10-25

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量身定制企業自身的IT運維管理系統【91901】

2018-05-01

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自動化運維【33129】

2017-07-19

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一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
企業實施IT服務管理要解決的問題【91993】

2018-02-06

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溝通是管理的核心與靈魂【12483】

2018-08-20

來源：Servicehot

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itil管理好不好行業動態

什么是工單系統【96034】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【70934】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【30742】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【12261】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【83140】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...

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