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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM體系的整體目的【82941】

2022-06-24

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ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...
ITIL改進信息安全的10種途徑【38284】

2023-08-25

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ITSM三大要素【76562】

2018-05-23

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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【61556】

2018-03-30

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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【67238】

2022-06-28

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隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...

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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【90613】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【23869】

2018-11-16

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2018-11-10

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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【58118】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【12534】

2018-09-26

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