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當前位置：itil考試經(jīng)(jīng)驗相關內(nèi)容
itil考試經(jīng)(jīng)驗服務支持
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流程管理要讓誰滿意？【37633】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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如何選擇高性價比的IT服務管理方案【97777】
2039-10-19
來源 ：Servicehot
在漳州企業(yè)數(shù)字化轉型浪潮中，工單系統(tǒng)已成為提升運營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot推出的...
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【14283】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價值【72236】
2022-06-13
來源 ：Servicehot
ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關系與區(qū)別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
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ITSM運維平臺——變更發(fā)布模塊【76220】
2017-10-22
來源 ：Servicehot
itil考試經(jīng)(jīng)驗行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【77174】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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什么是變更管理？【25225】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【44345】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【67659】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ITIL服務設計和管理的4個P【41860】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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