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當前位置：itil證書題庫相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itil證書題庫服務(wù)支持

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2022-06-28

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2022-01-27

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itil證書題庫行業(yè)動態(tài)

有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【22068】

2018-11-01

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2018-11-10

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2018-10-15

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