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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil運維管理目錄服務支持

工時管理（工時提醒）【82433】

2018-01-12

來源：Servicehot
高校智慧校園建設一體化運維平臺方案【75090】

2018-04-06

來源：Servicehot
IT服務管理知識分享【95604】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
知識如何創建【30350】

2017-07-22

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知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
變更管理：也是實施ITIL的良好起點【84520】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...

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itil運維管理目錄行業動態

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【69130】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
我國正式發放5G商用牌照【76802】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【93233】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【51794】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【90587】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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