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itil4服務(wù)請求管理服務支持
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【66457】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
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什么是DevOps ？【73463】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
DevOps狹義的概念是開發(fā)運維一體化，強調軟件開發(fā)和運維團隊之間更好的溝通協(xié)作，以便更快更高質量的軟件交付。廣義的講，...
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ITIL事件管理流程設計【68578】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
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?ITIL提升中國電信運維管理系統(tǒng)建設【45686】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產(chǎn)和管理活動之一。運維管理系統(tǒng)建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
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Servicehot ITSOM系統(tǒng)管理【30563】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
itil4服務(wù)請求管理行業(yè)動態(tài)
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【30108】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【56963】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【65637】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【25278】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【90034】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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