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服務(wù)支持
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“消費降級”,企業(yè)級SaaS應(yīng)用否極泰來【35359】
2017-10-19
來源 :Servicehot
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IT部門的崗位職責(zé)說明【52058】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據(jù)《管理學(xué)導(dǎo)論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責(zé)的定義涉及到兩個核心概念:任務(wù)分工和職務(wù)分配...
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ITIL認(rèn)證等級體系詳解:從基礎(chǔ)到大師的成長之路【19281】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITIL認(rèn)證培訓(xùn)是一個系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)過程,旨在幫助IT專業(yè)人士掌握IT服務(wù)管理的最佳實踐。作為全球領(lǐng)先的ITSM解決方案提...
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什么是IT服務(wù)管理【78891】
2018-06-14
來源 :Servicehot
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ITIL V3:利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【88534】
2017-10-30
來源 :Servicehot
IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)V3指南為設(shè)計IT服務(wù)著重強調(diào)服務(wù)的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務(wù),所有的利益方(包括軟件開發(fā)...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過ITSS二級認(rèn)證【44922】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過ITSS二級認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【87432】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【76563】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【26101】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【67193】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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