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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil4戰(zhàn)略服務支持

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2022-06-27

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2018-06-20

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為什么要做ITSS認證？【96591】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【28391】

2017-07-24

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企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
IT運維服務管理【13800】

2022-06-30

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IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...

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itil4戰(zhàn)略行業動態

阿里巴巴VS騰訊【46378】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【13002】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【31344】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【14374】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【64319】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。

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