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服務支持

IT資產管理與配置管理的區別和聯系【33224】

2022-05-23

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2017-09-30

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信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【76226】

2018-04-17

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與呼叫中心對接【54380】

2018-01-26

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ITIL4 服務目錄【35923】

2022-01-27

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服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本。可以說，...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【75262】

2018-09-28

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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【35974】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【47100】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【50858】

2018-11-14

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【30234】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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