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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil4評(píng)職稱服務支持

不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【29067】

2018-03-01

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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【61986】

2017-11-29

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ITIL在銀行業的應用【87980】

2022-06-23

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知識如何創建【23812】

2017-07-22

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知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
IT運維服務體系的建設原則【29138】

2018-06-03

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil4評(píng)職稱行業動態

我國正式發放5G商用牌照【93887】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【95726】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【83380】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【56464】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot，站在B端的風口上【10207】

2018-11-30

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To B 迎來了春天

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